THE SOLUTION
芯智勤智慧食堂系统支持多种便捷的就餐方式,核心优势是通过上述提前预订的功能,将档口选餐操作前移,省去了在档口的选餐时间,极大的减短了职工的领餐时间,提升了档口单位时间内的服务能力。具体就餐方式有以下几种:
凭领餐小票在食堂档口进行领餐
在食堂入口或办公区内摆放落地式触摸屏自助取票机,用户可通过订餐二维码或者饭卡自助打印领餐小票,凭领餐小票在食堂档口进行领餐(实现刷饭卡打印小票,需要与现有一卡通系统做接口);
凭手机订餐二维码或饭卡在食堂档口进行取餐
在食堂各档口摆放智能双屏领餐终端,用户可在智能双屏领餐终端刷手机二维码或饭卡直接领餐(实现刷饭卡取餐,需要与现有一卡通系统做接口);
凭手机二维码在智能餐柜进行取餐(自提模式)
在食堂大厅摆放智能餐柜,食堂各档口可将用户预订好的餐品提前摆放到智能餐柜中(智能餐柜有保温功能),用户在就餐时可直接在智能餐柜通过手机订餐二维码进行取餐,省去了在档口的拥挤,提升了用户就餐体验,同时大大的增强了食堂各档口就餐时间内的服务能力,为食堂带来更多的收入。
自提派送
为方便特殊工种的就餐需要,系统除了支持以上就餐模式之外,还支持自提派送。职工订餐之后可以选择自提或派送,食堂提供打包和派送服务,提升了食堂的服务质量和形象。
净菜自提
净菜即用新采摘的蔬菜,经过整理(如去掉不可食部分、切分等)、洗涤、消毒等加工操作,无菌环境包装制成。食堂可以将净菜按成品菜所需的菜品和用量分配好之后包装,售卖。员工提前预订,下班后去食堂取走预定好的净菜,回家后可以直接下锅做菜,方便、快捷。
应急就餐功能
由于食堂就餐时间相对集中,且上述智能领餐设备均需网络在线环境,为了应对突发的断网情况,智慧食堂系统针对性的开发了应急就餐功能。应急就餐功能如下:
已提前预定的员工
智能领餐设备每次开机均可自动同步订餐信息到设备中,即使食堂就餐时间出现断网情况,也可正常刷卡领餐;
未提前预定需要现场选餐就餐的员工
智能领餐设备每天自动定时同步员工饭卡信息,将状态为正常的饭卡增量的同步到设备中,如果食堂就餐时间出现断网情况,员工也可正常刷卡就餐,扣费信息自动存储在设备中,当网络正常时,自动同步到系统中。